ΕΠΑ logo ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΑΕΡΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ
Αρχική σελίδα | Επικοινωνία | Sitemap English
  • Η Εταιρεία

    Η Εταιρεία

    • Προφίλ
    • Εταιρική Διοίκηση
      • Οργανόγραμμα
      • Διοικητικό Συμβούλιο & Διοίκηση
    • Οι Αξίες μας
    • Οι Άνθρωποι Μας
      • Θέσεις Εργασίας
      • Φόρμα Βιογραφικού
    • Στόχοι & Στρατηγική
    • Δραστηριότητες
    • Ιστορική Διαδρομή
    • Χρονολόγιο
    • Ρυθμιστικό Πλαίσιο και Νομοθεσία
    • Κανονισμοί Προμηθειών Και Έργων
    • Εταιρικό Σύστημα Διαχείρισης
    • Οικονομικά Στοιχεία
    • Γενικές Συνελεύσεις
    Η Εταιρεία
    Η ΕΔΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ-ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ Α.Ε. κατέχει το ρόλο της άσκησης των δραστηριοτήτων του Διαχειριστού Δικτύου Διανομής Φυσικού Αερίου εντός των γεωγραφικών περιοχών του Νομού Θεσσαλονίκης και περιφέρειας Θεσσαλίας.
  • Φυσικό Αέριο

    Φυσικό Αέριο

    • Γενικά - (Σχηματισμός Φ.Α. - Μεταφορά)
      • Καύση Φυσικού Αερίου
      • Υδρογονάθρακες
      • Σύσταση Φυσικού Αερίου
    • Οφέλη και Πλεονεκτήματα Φυσικού Αερίου
    • Χρήσεις Φυσικού Αερίου
      • Οικιακή Χρήση
      • Εμπορική Χρήση
      • Βιομηχανική Χρήση
      • Δημόσιος Τομέας
    • Αποθέματα Φυσικού Αερίου
    Φυσικό Αέριο
    Το Φυσικό Αέριο είναι κατ'εξοχήν οικολογική ενέργεια, αφού δεν περιέχει ενώσεις θείου, που συγκαταλέγονται στις κύριες αιτίες περιβαλλοντικής ρύπανσης.
  • Χρήσιμες Πληροφορίες

    Χρήσιμες Πληροφορίες

    • Χρήσιμες Πληροφορίες για το Φυσικό Αέριο
      • Εξέλιξη Εργασιών Κατασκευής Σ.Π.
      • MyPortal
      • Διαδικασία Σύνδεσης
      • Χάρτης Δικτύου
      • Χρήσιμα Έγγραφα
      • Καταχώρηση Ένδειξης Μετρητή
      • Συχνές Ερωτήσεις
      • Υπηρεσία Παραπόνων
      • Χάρτης Υποχρεώσεων προς τον Πελάτη
      • Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών
      • Ασφάλεια - Ορθή Χρήση
      • Συντήρηση Εγκαταστάσεων Φυσικού Αερίου
      • Άμεση Επέμβαση
    • Χρήστες Διανομής
      • Δημοσίευση Στοιχείων για τα Μερίδια Αγοράς
      • Ανωτέρα Θερμογόνος Δύναμη
      • Συντελεστής Διόρθωσης
      • Ετήσιο Πρόγραμμα Διακριβώσεων
    • Πρόγραμμα επιχορήγησης εσωτερικών εγκαταστάσεων στην Περιφέρεια Θεσσαλίας
      • Γενικές Πληροφορίες
      • Οδηγός Προγράμματος
      • Χρήσιμα Έντυπα
    • Επαγγελματίες Φυσικού Αερίου
      • Extranet / Ηλεκτρονική Υποβολή Μελετών
      • Εσωτερικές Εγκαταστάσεις
      • Νέες Οικοδομές
      • Συχνές Ερωτήσεις
    • Για Προμηθευτές
      • Προ-Επιλογή Προμηθευτών, Παροχών Υπηρεσιών & Εργοληπτικών Εταιρειών
      • Διαγωνισμοί
      • Προμηθευτές και Εξωτερικοί Συνεργάτες
    Χρήσιμες Πληροφορίες
    Οδηγίες και Χρήσιμες πληροφορίες για διάφορα θέματα που αφορούν τους καταναλωτές φυσικού αερίου.
  • Υπηρεσίες

    Υπηρεσίες

    • Επικουρικές
    • Βασικές
    • Προαιρετικές
    • Εγχειρίδιο Παροχής Υπηρεσιών
    • Τιμολόγια Βασικής Δραστηριότητας Διανομής
    • Πρότυπη Σύμβαση Χρήσης Δικτύου και Σύνδεσης
    Υπηρεσίες
  • Βιωσιμότητα

    Βιωσιμότητα

    • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
    • Αγορά
    • Εργαζόμενοι
    • Εκθέσεις Βιωσιμότητας
    • Φυσικό Αέριο και Περιβάλλον
    • Περιβάλλον
    • Κοινωνία
    Βιωσιμότητα
    Η ΕΔΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ - ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ, αναγνωρίζει έμπρακτα ότι οι επιχειρήσεις έχουν ανάγκη την κοινωνία όπως και η κοινωνία από τις επιχειρήσεις.
  • Ασφάλεια

    Ασφάλεια

    • Τηλεφωνικό Κέντρο Άμεσης Επέμβασης
    • Ασφάλεια - Ορθή Χρήση
    • Εκπαιδευτικά Εργαστήρια
    • Συντήρηση Εγκαταστάσεων Φυσικού Αερίου
    • Πρόγραμμα Συντήρησης Δικτύου Διανομής
    • Ασκήσεις Ετοιμότητας
    • Πρόγραμμα Ενεργοποίησης Καταστάσεων Τοπικής και Γενικής Κρίσης
    Ασφάλεια
    Η Εταιρεία διαθέτει σε 24ώρη βάση τηλεφωνική υπηρεσία προκειμένου για την άμεση εξυπηρέτηση Πελατών και κοινού.
  • Κέντρο Τύπου

    Κέντρο Τύπου

    • Δελτία Τύπου & Ανακοινώσεις
    • Multimedia
    • Εταιρικές Παρουσιάσεις
    Κέντρο Τύπου
    Ενημερωθείτε για νέα και εκδηλώσεις, δείτε βίντεο και φωτογραφίες.
  • Η Εταιρεία
    • Προφίλ
    • Εταιρική Διοίκηση
      • Οργανόγραμμα
      • Διοικητικό Συμβούλιο & Διοίκηση
    • Οι Αξίες μας
    • Οι Άνθρωποι Μας
      • Θέσεις Εργασίας
      • Φόρμα Βιογραφικού
    • Στόχοι & Στρατηγική
    • Δραστηριότητες
    • Ιστορική Διαδρομή
    • Ρυθμιστικό Πλαίσιο και Νομοθεσία
    • Κανονισμοί Προμηθειών Και Έργων
    • Εταιρικό Σύστημα Διαχείρισης
    • Οικονομικά Στοιχεία
    • Γενικές Συνελεύσεις
    • Χρονολόγιο
  • Φυσικό Αέριο
    • Γενικά - (Σχηματισμός Φ.Α. - Μεταφορά)
      • Καύση Φυσικού Αερίου
      • Υδρογονάθρακες
      • Σύσταση Φυσικού Αερίου
    • Αποθέματα Φυσικού Αερίου
    • Οφέλη και Πλεονεκτήματα Φυσικού Αερίου
    • Χρήσεις Φυσικού Αερίου
      • Οικιακή Χρήση
      • Εμπορική Χρήση
      • Βιομηχανική Χρήση
      • Δημόσιος Τομέας
  • Χρήσιμες Πληροφορίες
    • Χρήσιμες Πληροφορίες για το Φυσικό Αέριο
      • Εξέλιξη Εργασιών Κατασκευής Σ.Π.
      • MyPortal
      • Διαδικασία Σύνδεσης
      • Χάρτης Δικτύου
      • Χρήσιμα Έγγραφα
      • Καταχώρηση Ένδειξης Μετρητή
      • Συχνές Ερωτήσεις
      • Υπηρεσία Παραπόνων
      • Χάρτης Υποχρεώσεων προς τον Πελάτη
      • Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών
      • Ασφάλεια - Ορθή Χρήση
      • Συντήρηση Εγκαταστάσεων Φυσικού Αερίου
      • Άμεση Επέμβαση
    • Επαγγελματίες Φυσικού Αερίου
      • Extranet / Ηλεκτρονική Υποβολή Μελετών
      • Εσωτερικές Εγκαταστάσεις
      • Νέες Οικοδομές
      • Συχνές Ερωτήσεις
    • Για Προμηθευτές
      • Προ-Επιλογή Προμηθευτών, Παροχών Υπηρεσιών & Εργοληπτικών Εταιρειών
      • Διαγωνισμοί
      • Προμηθευτές και Εξωτερικοί Συνεργάτες
    • Χρήστες Διανομής
      • Δημοσίευση Στοιχείων για τα Μερίδια Αγοράς
      • Ανωτέρα Θερμογόνος Δύναμη
      • Συντελεστής Διόρθωσης
      • Ετήσιο Πρόγραμμα Διακριβώσεων
    • Πρόγραμμα επιχορήγησης εσωτερικών εγκαταστάσεων στην Περιφέρεια Θεσσαλίας
      • Γενικές Πληροφορίες
      • Οδηγός Προγράμματος
      • Χρήσιμα Έντυπα
  • Υπηρεσίες
    • Επικουρικές
    • Βασικές
    • Προαιρετικές
    • Εγχειρίδιο Παροχής Υπηρεσιών
    • Τιμολόγια Βασικής Δραστηριότητας Διανομής
    • Πρότυπη Σύμβαση Χρήσης Δικτύου και Σύνδεσης
  • Βιωσιμότητα
    • Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
    • Φυσικό Αέριο και Περιβάλλον
    • Αγορά
    • Εργαζόμενοι
    • Περιβάλλον
    • Κοινωνία
    • Εκθέσεις Βιωσιμότητας
  • Ασφάλεια
    • Τηλεφωνικό Κέντρο Άμεσης Επέμβασης
    • Ασφάλεια - Ορθή Χρήση
    • Εκπαιδευτικά Εργαστήρια
    • Συντήρηση Εγκαταστάσεων Φυσικού Αερίου
    • Πρόγραμμα Συντήρησης Δικτύου Διανομής
    • Ασκήσεις Ετοιμότητας
    • Πρόγραμμα Ενεργοποίησης Καταστάσεων Τοπικής και Γενικής Κρίσης
  • Κέντρο Τύπου
    • Δελτία Τύπου & Ανακοινώσεις
    • Multimedia
    • Εταιρικές Παρουσιάσεις
  • Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελάτων ΕΔΑ
    • Βρες το κοντινότερο Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΔΑ ΘΕΣΣ
  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Πολιτική Cookies
    • English
    • Επικοινωνία
home  |  Χρήσιμες Πληροφορίες  |  Χρήσιμες Πληροφορίες για το Φυσικό Αέριο  |  Χάρτης Δικτύου

Χάρτης Δικτύου

ΜΕΝΟΥ
  • Χρήσιμες Πληροφορίες για το Φυσικό Αέριο
    • Εξέλιξη Εργασιών Κατασκευής Σ.Π.
    • MyPortal
    • Διαδικασία Σύνδεσης
    • Χάρτης Δικτύου
      • Χάρτης Προγραμματισμένων Επεκτάσεων
    • Χρήσιμα Έγγραφα
    • Καταχώρηση Ένδειξης Μετρητή
    • Συχνές Ερωτήσεις
    • Υπηρεσία Παραπόνων
    • Χάρτης Υποχρεώσεων προς τον Πελάτη
    • Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών
    • Ασφάλεια - Ορθή Χρήση
    • Συντήρηση Εγκαταστάσεων Φυσικού Αερίου
    • Άμεση Επέμβαση
  • Επαγγελματίες Φυσικού Αερίου
  • Για Προμηθευτές
  • Χρήστες Διανομής
  • Πρόγραμμα επιχορήγησης εσωτερικών εγκαταστάσεων στην Περιφέρεια Θεσσαλίας


Σχετικοί σύνδεσμοι

Υπουργείο Περιβάλλοντος & Ενέργειας Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ) Ρ.Α.Ε. / Μητρώο Αδειών Φυσικού αερίου ΔΕΠΑ Υποδομών Mονοπρόσωπη Α.Ε. Italgas S.p.A Διαχειριστής Εθνικού Συστήματος Φυσικού Αερίου Α.Ε. (ΔΕΣΦΑ) Εταιρεία Διανομής Αερίου Αττικής Α.Ε. Εταιρεία Διανομής Αερίου Λοιπής Ελλάδας Α.Ε.

Ακολουθήστε μας:

Γραφεία Εξυπηρέτησης Πελατών

Ωράριο Λειτουργίας - Δευτέρα έως Παρασκευή: 08.00 έως 13.30 / Δείτε εδώ τα τηλέφωνα επικοινωνίας μας

Καταστήματα Δικτύου

Βρες το κοντινότερο Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΔΑ ΘΕΣΣ
Αποστολή Σελίδας Εκτύπωση Σελίδας Μοιραστείτε τη Σελίδα

Newsletter

Ενημερώσου για τα τελευταία νέα της ΕΔΑ ΘΕΣΣ.
Πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων για την αποστολή του newsletter
(Διαβάστε την Δήλωση Ιδιωτικότητας)

ΔΗΛΩΣΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

 

Τα προσωπικά σας δεδομένα, εν προκειμένω το email σας, συλλέγεται και τυγχάνει επεξεργασίας  από την ΕΔΑ ΘΕΣΣ, σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

 

Σκοπός της επεξεργασίας

Ενημέρωση αναφορικά με τα νέα και τις προσφορές της ΕΔΑ ΘΕΣΣ 

 

Περαιτέρω Επεξεργασία

Σε περίπτωση περαιτέρω επεξεργασίας των δεδομένων σας (email), θα ζητήσουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας για την νέα αυτή επεξεργασία.

 

Αποδέκτες

Εξουσιοδοτημένο προσωπικό της ΕΔΑ ΘΕΣΣ

 

Τα Δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, έχετε ορισμένα δικαιώματα. Συγκεκριμένα, μπορείτε:

- Να έχετε πρόσβαση και να λαμβάνετε αντίγραφο των δεδομένων σας κατόπιν αιτήματος.

-Να απαιτήσετε από την ΕΔΑ ΘΕΣΣ να διορθώσει λανθασμένα ή ελλιπή δεδομένα.

- Να απαιτήσετε από την ΕΔΑ ΘΕΣΣ να διαγράψει ή να σταματήσει την επεξεργασία των δεδομένων σας, για παράδειγμα όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας και

- Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, όπου η ΕΔΑ ΘΕΣΣ βασίζεται σε  έννομα συμφέροντά της ως νομικό υπόβαθρο για την επεξεργασία.

- Να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή και χωρίς κόστος (το δικαίωμα αυτό το έχετε μόνον αν η συναίνεση χρησιμοποιείται ως προϋπόθεση της επεξεργασίας).

 

Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των ανωτέρω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας, η ΕΔΑ ΘΕΣΣ, θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος σας εντός ενός (1) μηνός από την λήψη αυτού, ενημερώνοντας σας γραπτώς για την ικανοποίηση του αιτήματος σας ή τους λόγους που εμποδίζουν την εκ μέρους σας άσκηση, ή και την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων εκ των ως άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.

 

Περαιτέρω, σας γνωρίζουμε ότι έχετε δικαίωμα υποβολής Καταγγελίας στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. 

 

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για να ασκήσετε όλα τα σχετικά δικαιώματά σας, να υποβάλετε παράπονα, ερωτήσεις ή οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τη συλλογή, τήρηση ή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της ΕΔΑ ΘΕΣΣ, στο τηλ: 2310/ 584-000 και στην ηλεκτρονική διεύθυνση: DPO@edathess.gr.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της ΕΔΑ ΘΕΣ

 

Δευτέρα - Παρασκευή: 8:00 - 20:00

Σάββατο: 9:00 - 15:00

Χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου του παρόχου
κινητής και σταθερής τηλεφωνίας

Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε στο

2310 584444 (αστική χρέωση)

Υπηρεσία Άμεσης Επέμβασης / Επιφυλακή

Για οποιαδήποτε περίπτωση ανάγκης και σε περιπτώσεις διαρροής αερίου, καλέστε στο (Χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου του παρόχου κινητής και σταθερής τηλεφωνίας)
και στους αριθμούς 800 11 87878 από σταθερό τηλέφωνο (χωρίς χρέωση) 2310 520309 & 2310 520642 από κινητό και σταθερό τηλέφωνο. Η Εταιρεία βρίσκεται σε επιφυλακή επί 24ώρου βάσεως για την εξυπηρέτηση με ΑΜΕΣΗ ΕΠΕΜΒΑΣΗ στο σημείο που πληροφορήθηκε ότι υπάρχει διαρροή.
© 2023 ΕΔΑ Θεσσαλονίκης-Θεσσαλίας. All Rights Reserved.  Όροι Χρήσης  |  Πολιτική Cookies  |  Πολιτική Απορρήτου
© 2023 ΕΔΑ Θεσσαλονίκης-Θεσσαλίας. All Rights Reserved.  Όροι Χρήσης Πολιτική Cookies Πολιτική Απορρήτου
Designed by umobit

Μοιραστείτε τη Σελίδα