Η ΕΔΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ – ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ. σήμερα διαθέτει πέντε (5) Γραφεία Εξυπηρέτησης Πελατών.
Δευτέρα έως Παρασκευή: 08.00 έως 13.30
11 150 (Χρέωση βάσει τιμοκαταλόγου του παρόχου κινητής και σταθερής τηλεφωνίας) και 2310 584444 (από κινητό και σταθερό τηλέφωνο)
Από Δευτέρα έως Παρασκευή: 08.00 έως 16.00
Οι διευθύνσεις των γραφείων εξυπηρέτησης πελατών φαίνονται στον ακόλουθο πίνακα:
Τα Δεδομένα σας Προσωπικού Χαρακτήρα συλλέγονται από την ΕΔΑ ΘΕΣΣ σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Σκοπός της επεξεργασίας είναι η υποβολή παραπόνων προς την ΕΔΑ ΘΕΣΣ. Η συμπλήρωση των υποχρεωτικών πεδίων απαιτείται για την επικοινωνία σας με την ΕΔΑ ΘΕΣΣ. Τα δεδομένα σας αυτά, θα τηρηθούν για χρονικό διάστημα μέχρι την ικανοποίηση του ζητήματος που σας απασχολεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις όμως, ανάλογα με τη φύση του παραπόνου, μπορεί να διατηρηθούν συγκεκριμένα προσωπικά σας δεδομένα πέραν του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, λόγω πιθανών νομικών υποχρεώσεων ή/και έννομων συμφερόντων όπως για παράδειγμα για ρυθμιστικούς ή άλλους νομικής φύσεως λόγους, καθώς και για την ασφάλεια του Δικτύου Διανομής Φυσικού Αερίου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της ΕΔΑ ΘΕΣΣ.
